Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti Aspesi
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni standard in 3-5 giorni lavorativi e spedizioni express in 1-2 giorni. I costi variano in base alla destinazione e sono gratuiti per ordini superiori a una soglia specifica indicata al checkout.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla consegna. È sufficiente compilare il modulo di reso online e utilizzare l'etichetta prepagata inclusa nel pacco per rispedire gli articoli integri.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e, in mercati selezionati, il pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
Ogni scheda prodotto include una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di consultare la nostra sezione 'Vestibilità' per capire se il capo ha un taglio slim o oversize.
Dove vengono prodotti i capi Aspesi?
Aspesi si impegna nella ricerca costante di materiali di alta qualità. Gran parte della nostra produzione avviene in Italia, collaborando con laboratori artigianali che garantiscono l'eccellenza del design e della manifattura.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Una volta confermato, l'ordine viene elaborato rapidamente per garantire la consegna veloce. Ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti entro un'ora dall'acquisto per richiedere eventuali modifiche prima della spedizione.